Las notificaciones de iOS y Android son un infierno

Comienza inocentemente. Descargas una aplicación y la aplicación te pide permiso para enviarte notificaciones automáticas. Seguro, piensas. ¿Qué daño podría salir de ello? Quisiera saber cuando llega mi paquete o mi burrito está listo. pero luego descargas más aplicaciones, y todas necesitan tu permiso para enviarte notificaciones, y antes de que te des cuenta, tu pantalla de bloqueo está inundada de aplicaciones que claman por tu atención.

Las aplicaciones nunca se callan. Están hambrientos de compromiso. Quieren que sepa que sus artículos favoritos están en oferta, que no ha practicado su español hoy, que su repartidor está a cinco paradas de distancia, que su hijo en la guardería acaba de tener un reventón: todo el día, todo a la vez. Bienvenido a un lugar en el que todos vivimos, un lugar llamado Infierno de notificaciones.

No siempre hemos vivido aquí. Durante un tiempo, empresas como Apple no permitieron que los desarrolladores de aplicaciones se desenvolvieran de cualquier manera con el poder de solicitar nuestra atención en cualquier momento del día. Insistían en que el poder debía usarse para el bien, no para el mal. Eso no duró mucho. Los desarrolladores de aplicaciones ahora pueden enviarnos notificaciones de marketing siempre que las hayamos aceptado. Y adivina qué: si has optado por recibir notificaciones, has optado por muchas de ellas. La llamada incluso proviene del interior de la casa ahora: Apple está promocionando sus servicios en los menús de configuración y Samsung está tratando de venderte un teléfono nuevo… mientras usas tu teléfono Samsung. Realmente no hay dónde esconderse.

No son sólo los anuncios los que son el problema. Los asistentes digitales de nuestros teléfonos se esfuerzan por aprender nuestro comportamiento y predecir cada uno de nuestros movimientos. Probablemente porque son robots, realmente no entienden qué es útil y qué no. Como cuando Siri ve que tengo un vuelo en mi calendario y sugiere un atajo para poner mi teléfono en modo avión. Inmediatamente después de eso, me pregunta si quiero marcar la reunión en mi calendario: mi vuelo. El camino hacia el infierno de notificaciones está pavimentado con asistentes digitales con buenas intenciones.

No es un asistente, pero Google Photos comete con frecuencia delitos de notificación. Siempre está aprendiendo nuevos trucos, como cómo identificar una cerveza o un café con leche en una foto, y luego te molesta para que veas cómo puede identificar todas las fotos que tomaste de cerveza y café con leche. También quiere que me entere cuando encuentre un montón de tomas similares de mi gato durmiendo en diferentes muebles, llamando su atención espontáneamente, como un perro que encontró un palo. Mi hermano en Cristo, tomé las fotos. Sé que son similares.

Nuestros desarrolladores de sistemas operativos no son totalmente indiferentes a nuestro sufrimiento; nos echaron un par de salvavidas. En iOS, puede hacer que las notificaciones no sensibles al tiempo se recopilen en un resumen diario y se entreguen una vez al día. También puede configurar modos de enfoque, cuya interfaz de usuario es su propia clase de infierno, o hacer que algunas aplicaciones envíen notificaciones en silencio a menos que sean sensibles al tiempo. Pero si haces eso, primero tienes que resolver un acertijo.

Respóndeme estas tres preguntas…

No es la interfaz más fácil de usar.

Probé esto una vez con Amazon. Pensé que lo había configurado para recibir notificaciones solo cuando llega un paquete. Aparentemente, hice esto mal porque un pedido de comestibles se quedó afuera de mi casa durante cinco horas la noche del 4 de julio. Ahora dejo que Amazon me envíe tantas notificaciones como quiera.

Eso resume nuestra situación: estamos atrapados en el infierno de las notificaciones y no habrá rescate. Tenemos un par de herramientas escasas en nuestras manos, pero la responsabilidad de encontrar la salida está en nosotros. Hasta que descubra mi configuración de notificaciones, sé que estaré aquí por mucho tiempo. Por ahora es solo un consuelo saber que hay otros conmigo también, porque la miseria ama la compañía.

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