Los pedidos anticipados de iPhone 14 colapsaron la Apple Store esta mañana

Los fanáticos ávidos del iPhone en todo el mundo informan que les resulta difícil reservar los nuevos productos de Apple. El iPhone 14, 14 Pro y AirPods Pro 2 se ordenaron por adelantado hoy, y las personas han tenido problemas que van desde que la aplicación Apple Store y el sitio web no se cargan, el financiamiento no funciona, no se verifican los números de teléfono y las tarjetas de crédito no funcionan.

Al igual que con el iPhone 13 el año pasado, Apple tiene una pre-sistema de pedido anticipado que le permite acelerar el proceso de pago. Puede seleccionar el iPhone que le interesa, seleccionar accesorios y configurar su pago y envío. Luego, cuando se abran los pedidos anticipados, todo lo que tendría que hacer es pagar. Este sistema, sin embargo, aparentemente ha fallado a un ritmo anormalmente alto si ve las quejas en línea. Para los que finalmente hacen llegar los pedidos, algunos informaron que sus fechas de envío se habían retrasado al menos una semana. Los sitios de los operadores parecen también tener problemas similares.

Otros están navegando sin problemas a través del proceso, recibiendo sus pedidos y fechas de entrega fijadas para el 16 de septiembre. Entre Borde personal, el editor sénior Tom Warren no tuvo contratiempos al pagar con Apple Pay, pero algunos de nosotros chocamos contra las paredes. Reportero Jon Porter dejé de intentar después de que la tienda falló al tratar de procesar su número de teléfono, y el editor gerente Alex Cranz tuvo demoras antes de realizar un pedido, incluso con Apple Pay y una configuración de pre-pedido configurada.

El año pasado, hubo rumores de que los pedidos anticipados del iPhone 13 no se estaban procesando tan bien, especialmente para las personas que intentaban usar Apple Card o usar actualizaciones del operador durante el proceso de pago. El problema prevaleció durante al menos alrededor de 30 minutos después de que se abrieron los pedidos por adelantado, y finalmente comenzó a funcionar, pero no sin que las fechas de envío se retrasaran unas pocas semanas.

Los informes sugirieron que Apple proyectó una producción plana de iPhone este año en comparación con 2021, ya que las compras de tecnología pospandémica alcanzan su punto máximo, los problemas derivados de las limitaciones de suministro y la evolución de los teléfonos inteligentes se estancan. Pero los ingresos del iPhone continuaron creciendo a principios de este año a pesar del período previo al anuncio del iPhone 14; tal vez la demanda de los nuevos modelos sea mayor de lo previsto.

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